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【コインチェック】入金が反映されない原因は番号忘れでした

2022年6月2日

「コインチェックに銀行振込で入金したのに反映されない。どこいったの?」

「何がいけなかったんだろう、どうすればいいの?」

こんな悩みにお答えします。

この記事を読むと、

  • なぜコインチェックの入金が反映されないのか
  • 番号(ユーザーID)の入力忘れの場合、どのように対処すればお金が戻ってくるのか

こういったことがわかります。

結論からお話すると、「番号(ユーザーID)の記入もれ」でした。

どのように対処していったのか、さっそく見ていきましょう。

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もくじ

入金が反映されない可能性3つ

クエスチョンマーク
  • 入金先の入力ミス
  • メンテナンスと被る
  • 番号(ユーザーID)の入力忘れ

一般的に入金が反映されない原因として、上記の3つが考えられます。

入金先の入力ミス

こちらに関しては手入力だと十分あり得ますので、ひとまず確認してみると良いです。

Tips

振込先登録を済ませておくと、次回以降ミスの心配をしなくて済みますし、なにより時短なのでオススメです。

(住信ネット銀行の場合、ユーザーIDの入力忘れに注意)

メンテナンスとかぶる

メンテナンスには、定期メンテナンスと臨時メンテナンスの2種類があります。

臨時のものについてはコインチェックのHPで事前告知されますので、心配な方はご確認ください。

(緊急メンテナンスに関してはTwitterで告知されます)

銀行名メンテナンス情報
GMOあおぞらネット銀行定期メンテナンスあり:毎月第2土曜日21:50〜翌日曜日06:00
住信SBIネット銀行臨時メンテナンス(都度告知)

番号(ユーザーID)の入力忘れ

入金にあたって銀行振込を行う場合、入金先はGMOあおぞらネット銀行と住信SBIネット銀行の2種類から選びます。

住信SBIネット銀行を選択すると、振込人名義を記入する際、氏名とともにユーザーIDを入力するように求められます。

住信ネット銀行振込ページ
ユーザーIDと氏名をコピーすることができます

上記のとおりです。

コピーボタンをタップしてそのまま貼り付ければ良いのですが、うっかり振込人名義の変更を忘れてしまいました、、、

GMOあおぞらネット銀行の場合はユーザーIDは不要なので、氏名のみ入力すればOKです。

GMOあおぞらネット銀行振込ページ
氏名のみコピーできます

私は楽天銀行からの振込を利用しているのですが、どちらも振込手数料は145円と変わりませんでした。

銀行によってさまざまなので、手数料に問題がなければGMOあおぞらネット銀行でもいいのかなと思います。

入金が反映されなかった時のお問い合わせ先

問い合わせ先

「日本円入金のお問い合わせ」ページから問い合わせましょう。

流れは以下のとおりです。

  • アプリ内下部メニューの「アカウント」タブを選択
  • 「FAQ / 問い合わせ」をタップ
  • 「日本円入金のお問い合わせ」をタップ
  • 必要事項を入力・送信

ひとつずつ見ていきましょう。

アプリ内下部メニューの「アカウント」タブを選択

コインチェックアプリの下部にあるアカウントタブをタップし、スクロールしていきます。

「FAQ / 問い合わせ」をタップ

FAQ / 問い合わせをタップ
【FAQ / 問い合わせ】をタップ

「日本円入金のお問い合わせ」をタップ

ページ下部までスクロールすると、「日本円入金のお問い合わせ」ボタンがあるので、こちらから進みます。

日本円入金のお問い合わせをタップ
【日本円入金のお問い合わせ】をタップ

必要事項を入力・送信

  • 振込先の銀行
  • 振込日
  • 振込人名義
  • 振込金額

上記すべてを入力・選択します。

備考欄への入力は必須ではないですが、念の為下記の2つを追加入力しました。

  • ユーザーID
  • どこの銀行から振り込んだか(例:楽天銀行)

これで手続きは終了です、お疲れ様でした!

問い合わせ翌日に、コインチェックに入金されました。

「日本円入金のお問い合わせ」ボタンが独立して設置してあるだけあって、うっかりユーザーIDを入れ忘れる方が多いのかなと思いました。

今回は以上です。

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